Kredi kartları hepimizin hayatının bir parçası haline geldi. Kredi
kartlarının yüksek faiz uygulamalarıyla yapılan savaşlar hala devam ederken
aslında bir çoğumuzun dikkat bile etmediği ve yasal zannettiğimiz asıl
vurgun KART AİDATI veya ÜYELİK ÜCRETİ adı altında bankaların bizden aldığı
ücretlerle devam etmekte.

Geçen ay World Card ekstremde ÜYELİK ÜCRETİ adı altında benden 25 YTL
ödeme yapmam istendiğini gördüm. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede
bunun ne için alındığını sordum cevap o kadar komik ve mesnetsizdi ki. Bu
ödeme kart ücreti değil sadece o kartı kullandığım için yıllık ödemem
gereken bir paraymış. Yani ben o kartı kullanarak o bankaya zaten para
kazandırırken banka kazandırdığım parayı yeterli görmeyip benden yıllık 25
YTL daha para alıyormuş anlayacağınız. Üşenmedim bankaya bir mail yazdım
benden kendi kredi kartlarını kullanmamdan dolayı bir ceza olarak aldıkları
parayı iptal etmezlerse kartımı iptal edeceğimi söyledim ve bir sonraki ay
ekstremde bu ücreti iptal ettiklerini gördüm.

Daha bitmedi duruuuun.

Bu ay da Bonus Kart ekstremde KART AİDATI adı altında 25 YTL ödeme geldi.
Tabi ben aynı hızla müşteri temsilcisiyle görüştüm arkadan mail yazdım.
Şikayet hattından beni arayan görevli Bonus Kart kullanıcılarının yıllık
7.500YTL( o kadar sinirlendimki rakamı tam hatırlamıyorum 5.500YTL. de
olabilir ) altında harcama yapanlarından bu paranın alındığını ifade etti.
Ben kartı alırken imzaladığım sözleşmede böyle bir taahhütte bulunmadığımı
bunun yasal bir dayanağının olmadığını ve haksız kazanç sağladıklarını ifade
ettim. Görevli bu parayı iptal edemeyeceklerini söyleyince de kartımı iptal
ettireceğimi söyledim ve iptal işlemimi yaptırdım. İptal gerekçesi olarakta
özellikle KART AİDATINI kabul etmediğimi belirttim. Ayrıca bu konuyu
çevremde ulaşabildiğim tüm kart sahiplerine anlatacağımı herkesi uyaracağımı
hatta Tüketiciyi Koruma derneğinede şikayette bulunacağımı ifade ettim.

Ve bilin bakalım ne oldu?????

Bu sabah erkenden Garanti Bankası Genel Müdürlüğünden arayan bir yetkili
bana bu konuda esneklik tanıyacaklarını bu ücreti iptal ettiklerini ve bir
sonraki ekstremde iptal işlemini göreceğimi söyledi ve kartımı aktif hale
getirdi.

Evet arkadaşlar ne yazık ki bu memlekette hakkımızı aramadığımız sürece
soyulmaya devam edicez. Düşünsenize sadece Bonus Kartın 9 milyon müşterisi
varmış hadi bunun 1 milyonu yılda 7.500 YTL üzerinde harcama yapıyor olsun 8
milyon kart sahibinden bu ücret alınsın 200.000.000. YTL yapıyor korkunç bir
rakam. Lütfen kendinizi soydurmayın. Bankaların kredi kartı sahiplerinden
aldığı bu ücretlerin hiçbir yasal dayanağı yok.Aksi taktirde biraz sesimi
çıkardığımda bu ücreti iptal etmezlerdi. sadece sözünü ettiğim bankalar için
değil tüm bankalar için geçerli bu. Sahip olduğunuz kartlar için bu ödeme
talebi yapıldığında mutlaka itiraz edin. Ama yok benim çok param var bana
dokunmaz diyorsanız siz bilirsiniz. O zaman hiç olmazsa ulaştırabildiğiniz
kadar çok kişiye mailimi ulaştırınki belki onların arasında soyulmak
istemeyenler vardır.



Sağlıklı ve Mutlu Günler


Ülker ERÇİN