ben de bir soru sordum hala cevap gelecek.neredeyse 1 hafta oldu.eskiden ertesi gün gelirdi cevaplar.

Az önce elime Creative ep630 kulaklığım ulaştı bence bi sorun yok 4 gün sürdü gelmesi sorularımada cevap alıyorum en geç 2 gün içinde

vallaha benim 800 ytl lik siparişim var.ordan o kadar çok alışveriş yaptım ki adıma en az 4000 ytl lik sipariş vardır.aldığım ürünlerin birçoğu ordandır.ama adamların yaptığına bak beni salak yerine koyuyorlar.ya böyle dava varmı arkadaşlar biri bana mantıklı açıklamasını yapsın hadi ordaki sa.. anlamıyor siz anlayın bari.3 günde ithalatçıdan ürün gelmezmi ya.ikiside istanbulda.bu kadarmı zor orda iletişim atarabasıylamı yapılıyor.bu yapılan ayıptır.bide herseferinde demezlermi.siparişinizdeki ürününüz ithalatçı firmadan 1-2 gün içindeki beklenmektedir bilmem bu hafta içi beklenmektedir.aradan 1 hafta geçiyor yine aynı şeyleri yazıyorlar.çarşamba günkü mailde anakartın tedarik edildiği yazıyordu bu gün aldığım mailde ithalatçıdan alınan son bilgilere göre bu hafta içi ürününüz temin edilip kargoya verilecektir diyor.bu sizce insan kandırmaca değilmidir.resmen insanları oyalamaktır bu yaa.iptal etmek istiyorum ama 700 ytl lik kısım hediye çeki idi.onun parasını nasıl geri alıcam.onu alabilsem iptal ederim hemen.eğer onun parasını alamazsam yine oradan alışveriş yapmak zorunda kalırım.zaten stoklarında adam akıllı ürünler yok.şimdi size bana attıkları cevapları yazıcam.

"27.10.2007 16:01:08 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
79526308 nolu siparişinizdeki GIGABYTE P35 DS4 Bearlake ICH9R 2-PCI-E asdlı ürün temin edilmiştir.
KINGSTON HYPERX 1GB 800MHZ NVIDIA bu ürününüzün geçici bir süre tedarik edilemediği yönündedir. Bu ürünün yerine dilerseniz aynı veya düşük tutarda başka bir ürün tercih edebilir , ürünün tedarik edilmesini bekleyebilir ya da ürününüzün iptalini talep edebilirsiniz.
Talebinizi bu mailimize cevap olarak gönderebilirseniz, size en kısa sürede yardımcı olabiliriz.

Yaşadığınız gecikme ve bu gecikme bilgisini size daha önce ulaştıramadığımız için sizden özür diler, firmamıza göstermiş olduğunuz anlayışınıza teşekkür ederiz.
Saygılarımızla...

"
"31.10.2007 17:42:17 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Sitemizden 24/10/2007 tarihinde verdiğiniz 79526308 nolu siparişinizde bulunan ürün tedarikçi firmadan alınan son bilgiye göre bu hafta içi tarihinde bize ulaşacaktır.
Ürününüz/ürünleriniz firmamız stoklarına girdiği gün bekletilmeden adresinize gönderilmek üzere kargoya verilecektir.
Tedarik sürecinde yaşanan gecikmeden dolayı siz değerli müşterimizden özür diler ilgi ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla...
"
şimdi aradaki tarihlere bir bakın bide mesaj içeriğine bir bakın eğer ben doğru anladıysam resmen bir oyalama vardır burda.ben bu mesajları bir çok donanım sitesine yayarım.kimse kimseyi salak yerine koyamaz.

alın bakın bunlarıda vereyim.
27.10.2007 15:07:17 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Firmanın stoğunda mevcut olduğu için sitemizde satışı yapılmaktadır. Firma stoğunda olmayan ürünlerin siparişini oluşturamamaktasınız.
Saygılarımızla...


27.10.2007 13:16:20 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Sipariş oluşturma aşamasında ürün sayfasında ürün tedarik süreci tarafınıza ortalama 3 iş günü olarak belirtilmektedir. Bu nedenle siparişinizde gecikme yaşanmamış olup sitemizde belirtilen süre içerisinde kargoya teslim edilecektir.
Saygılarımızla......

27.10.2007 11:47:17 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Sitemizden vermiş olduğunuz siparişinizde bulunan ürünler sipariş tarihinizde firmamız stoklarında bulunmadığı için tedarik sürecine alınmıştır. Siparişiniz sitemizde de belirtilen ortalama tedarik süresi içinde temin edilerek adresinize gönderilmek üzere kargoya verilecektir.
24/10/2007 tarihinde verdiğiniz 79526308 nolu siparişinizde bulunan ürünlerin ortalama tedarik süresi 3 iş günü olup, tedarikçi firmaya bildirilmiştir. Siparişiniz bize ulaşır ulaşmaz adresinize gönderilmek üzere kargoya verilecektir.hafta sonları ve resmi tatiller süreye dahil olmamaktadır.

Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla...

27.10.2007 01:56:29 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Siparişinizde yer alan ürün stoklarımızda mevcut ise (ilk gelen sipariş ilk çıkar kuralına göre) hemen siparişinize rezerve edilir, faturanız düzenlenir, ürün paketlenir ve kargoya verilir. Siparişinizde birden fazla ürün olması durumunda ise stoklarımızda mevcut olanlar tarafınıza rezerve edilir (bu durumda olan ürünlerinizin karşısında "faturası kesilecek" yazısını görürsünüz), stoklarımızda o anda olmayan ürünler için hemen tedarik süreci başlar (bu durumda olan ürünlerinizin karşısında "tedarik sürecinde" yazısını görürsünüz) .

İlgili tedarikçimize otomatik olarak geçilen talepler takip edilerek ürünlerinizin en kısa sürede stoklarımıza girmesi sağlanır. Hepsiburada.com olarak en önemli görevimiz siz müşterilerimize verdiğimiz ortalama 3 iş günü içinde kargoya teslim edilir sözünü yerine getirmektir (Bazı ürünlerde bu süre ürünün özelliğine ve tedarikçisine göre farklılık gösterebilir, ilgili ürün bilgilerinde bu süre yer alır). Bu sebeple, tedarik süreci herhangi bir sebepten ötürü uzayan ürünler yüzünden sizi mağdur etmemek için ile stoklarımızda size gönderilmek üzere hazır olan ürünleriniz paketlenip gönderilir. Buna "kısmi teslimat" ismi verilir ve müşterilerimizden ek bir kargo ücreti talep edilmez.

Normal şartlar altında, İstanbul içi teslimatlarınız kargoya verildikten sonra 24 saat içinde, İstanbul dışı teslimatlarınız ise seçmiş olduğunuz kargo firmasının bulunduğunuz il ve ilçe'ye kendi sistemi içerisinde taahhüt ettiği teslim süresine göre değişmekle birlikte genelde 2-3 gün içinde teslimatlar gerçekleştirilebilmektedir.

Saygılarımızla..

26.10.2007 20:35:33 Tarihinde Mesajınıza Cevap Verilmiştir.
Mailinize geç cevap verdiğimiz ve yaşanan gecikmelerden dolayı tarafınızdan özür dileriz.
Ürünler ile ilgili tedarikçi firmadan kaynaklanan kısmi gecikmelerden dolayı ürünün tedariki konusunda gecikme yaşanmaktadır.
İlgili ürünler 2 iş günü içinde tedarikçi firmadan beklenmekte olup tedariki ile kargo çıkışı yapılacaktır. Bu süre içerisinde tedarik edilemeyen ya da gecikecek olan ürünlerimiz ile ilgili bilgiler, mağaza yetkililerimiz tarafından sipariş sahiplerine e-mail olarak gönderilmektedir.
Hepsiburada.com'u tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz.
Saygılarımızla


ŞİMDİ ARKADAŞLAR BU MESAJLARI TARİHLERİNE BAKARAK BİR OKUYUNUZ.ANLATILMAK İSTENEN HEP AYNI İBARELER.

Yaw korkuttunuz şimdi beni...

Daha dün akşam Taşınabilir Hard Disk sipariş ettim...Ben de mi bekliyecem yoksa...

şansın varsa beklemezsin hehe

Vallaha ne yapacam bilmiyorum ayın 1 inde hesap kesim tarihi ve ekstre gelicem ama hala ürünler ortada yok.ben bu adamlara dava açayım desem bende o para nerdeee.ailede de yokki avukat.

Napıyo bunlar ya hemen dava açma bence bi karışıklık olmuştur öyle adam kazıklıcaklarını sanmıyorum. 1 hafta daha bekle bence...

MrPerFormance Nickli Üyeden Alıntı

Vallaha ne yapacam bilmiyorum ayın 1 inde hesap kesim tarihi ve ekstre gelicem ama hala ürünler ortada yok.ben bu adamlara dava açayım desem bende o para nerdeee.ailede de yokki avukat.

aramayı denedin mi?
numarası bu : 0216 680 04 00 ben arayıp bilgi almıştım.
bu arada parayı hemen iade etmiyorlar.önce gelen dekontun,alış veriş çeki olmasını iptal ediorsun sonra 30 iş günü içinde geri ödeme yapıyorlar.bayağı bekletiyorlar anlayacağın

vallaha bilmiyorum ben iptal ettim.735 ytl lik hediye çeki gerisi kredi k. çekme idi.iptal edince bana alacak dekontu geldi 818 ytl lik.bende para iadesi istiyorum dedim.bakalım ne olacak.bu gün yın 1 i ve hesap kesim tarihi.

bayağı bekletebilirler ben sana şimdiden söyleyeyim.eğer vade farkıda olmuşsa vade farkı sana kalıyor.onlar sadece bankaya ürünün fiyatı kadar havale yapıyorlar.yani vade farkını sen ödersin yine tabi vade farkı varsa.